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Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur les commandes, la livraison et le SAV.
Quels sont les délais de livraison ?+
Nous livrons partout en Algérie sous 48 à 72h ouvrées. La livraison est offerte dès 150 000 DA d'achat, sinon 1 500 DA de frais forfaitaires.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Carte CIB et Edahabia en ligne, ainsi que le paiement à la livraison sur l'ensemble du territoire.
Les produits sont-ils garantis ?+
Oui, tous nos produits sont authentiques et couverts par la garantie officielle du fabricant. La durée varie selon la marque (12 à 24 mois).
Puis-je retourner un produit ?+
Vous disposez de 14 jours pour un retour, produit neuf et complet dans son emballage d'origine. Le remboursement est effectué sous 7 jours.
Proposez-vous du conseil technique ?+
Absolument. Notre équipe de spécialistes vous accompagne dans le choix de votre matériel — contactez-nous par téléphone, email ou via le formulaire de contact.
Livrez-vous à l'international ?+
Pour toute commande hors Algérie, contactez-nous directement afin d’établir un devis personnalisé incluant le transport et les taxes.
Toujours une question ?
Notre équipe technique est là pour vous.